Gasolinera Ballenoil en Pontevedra

“Hoy he vivido una experiencia muy desagradable en esta gasolinera. Desde el primer momento, el trato por parte de la empleada Raquel fue totalmente inadecuado. Durante la conversación, recibimos faltas de respeto, comentarios ofensivos e incluso amenazas, todo ello acompañado de una actitud chulesca y claramente intimidatoria. La situación se produjo, según ella, porque “no entendíamos lo que nos estaba explicando”, algo que en ningún caso justifica ese comportamiento. Considero totalmente inaceptable que un cliente sea tratado de esta manera. No se trata de un malentendido puntual, sino de una actitud agresiva y poco profesional que genera una sensación de incomodidad y desprotección. Escribo esta reseña con la esperanza de que se revise lo ocurrido y se tomen medidas para que ningún otro cliente tenga que pasar por una experiencia similar.”

“La sensación que uno tiene cuando ve la caseta cerrada y a la empleada fuera sin tener donde guardarse y con una silla allí arrimada es cuanto menos alucinante. Desconozco el motivo, pero desde luego la imagen que dan es de ser unas auténticas 🐀🐀🐀🐀 El combustible bien de precio y la empleada atenta, pero por el resto....Solo espero que sea por un motivo justificado y no por ahorrarse el mantenimiento de la caseta”

“Hoy hemos repostado gasóleo en la furgoneta de la empresa. El surtidor 3 no sacaba ticket. Pero la chica que estaba trabajando me prestó toda la ayuda necesaria para solicitar la factura. Muy atenta y amable 😃 Buenos precios. Luego la factura la reclamé por correo electrónico, me llamaron y en 5 minutos ya la había recibido.”

“Muy barata al principio ya van subiendo el precio. Les falla el sistema y te quedas sin repostar. La empelada que ayuda a los usuarios es poco profesional, ejerce de expendedora en una gasolinera autoservicio, al ser de autoservicio las mangueras no tienen bloqueo y entonces se queda con canda coche de principio a fin, mientras tanto otros tres coches ocupando surtidor sin repostar esperando que los atiendan, así no!”

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