Gasolinera Bp Aeropuerto en Málaga

“1- colas y esperas. 2-precios muy altos, por encima de la media. 3-oh, sorpresa, cuando consigues puesto en el surtidor para el que has hecho cola, "disculpen las molestias, fuera de servicio", por si el carburante ya lo tienen caro, sólo queda carburante premium ultracaro. 4-prepago, pero es prepago "especial", porque se quedan con tu tarjeta de crédito, hasta que te hayas servido y vuelvas. Cuando vuelvo me enseñan dos tarjetas para cobrar, la tercera que me mostraron era la mía. ¡Tuve suerte! 5- tienen tarjeta de fidelización BP y además convenio con la cadena de supermercados DIA. Pregunto para poder pasar mis tarjetas de fidelización y la respuesta es que acaba de volver de vacaciones y que no sabe nada de otras tarjetas. (Por cierto que además en varios puntos de la Estación de Servicio señalan la relación con el DIA, pero la empleada no sabe) ¿POR QUE NO PERMITEN A OTRA MARCA, CUALQUIERA, QUE SIRVA TAMBIEN CARBURANTES EN EL ENTORNO AEROPORTUARIO? la existencia de competencia acabaría con estas prácticas de carestias abusivas, retenciones ilegales de documentación, estafas encubiertas como "fuera de servicio, sentimos las molestias" para comprar obligatoriamente los productos premium, desidia de empleados,. . .”

“He ido a esta gasolinera (hoy a las 8:10am aprox) y, en el momento de solicitar que liberasen la máquina para poder llenar el depósito del coche de alquiler (como siempre), me han dicho que para ello tenía que dejar algo en depósito como seguro... Ya que mucha gente se iba sin pagar. Yo misma he ofrecido opciones correctas: pagar por adelantado, o bien que me hicieran una preautorización en la tarjeta, como se hace en muchas otras gasolineras. La respuesta ha sido que no, que como no sabían cuánta gasolina iba a poner, tenía que dejarles algún objeto personal… Incluso se me ha “propuesto” que dejara el teléfono móvil (!). Evidentemente he respondido que no iba a dejar ningún objeto de valor: no tengo por qué poner en riesgo mis pertenencias para que la gasolinera no quiera asumir su propio riesgo (y así se lo he dicho). La persona que me ha atendido, además, ha sido MUY maleducada, con formas déspotas y nada profesionales, insistiendo en que “algo le tenía que dejar” sin darme ninguna otra opción, y finalmente me ha “ofrecido” que dejase la tarjeta de crédito…. Ante la situación, terminé dejando el DNI. Posteriormente, me he informado y he comprobado que esta práctica es ilegal: una gasolinera puede cobrar por adelantado o hacer una preautorización electrónica, pero en ningún caso puede retener físicamente documentos de identidad, tarjetas o pertenencias de los clientes. Por ello, pondré una queja formal ante Consumo. Quiero destacar dos puntos: 1. El procedimiento aplicado es totalmente irregular y pone en riesgo a los clientes. 2. El trato recibido por parte de una de las trabajadoras ha sido muy poco respetuoso. Sí quiero añadir que, cuando salió la que parecía ser la responsable del establecimiento, me atendió con mucha más profesionalidad y respeto, aunque mantuvo que se trataba de una “norma para todos”.”

“También suelo ir a veces a echar gasolina,el personal es excelente,me encanta por lo descuentos y porque después te lleva regalo.lo recomiendo”

“27 de Abril de 2025, cuando se produce el apagón, en mi camino al aeropuerto multitud de gasolineras no podían surtir combustible. Afortunadamente llegó a la Bp del aeropuerto y nos informan a las 17:30 que está cerrada. Con un calor notable le pido si por favor puedo comprar algún refresco o algo para hacer tiempo mientras volvía la luz, y le indican que no es posible que no le funcionan los ordenadores incluso pagando en cash. Gran muestra de solidaridad y humanidad de BP en estos casos extremos. después de dos horas allí, gracias a un familiar con el que logró apenas contactar me indica que hay otra BP, a solo 500 metros pero en un lugar menos visible, abierta desde las 18:00 h. Tanto les costaba a las dependientas de esta estación de servicio informar de ello? el ser franquiciado no te impide tener un poco de miramiento con las decenas de personas que estábamos literalmente tirados junto al aeropuerto sin combustible y sin nada que llevarnos a la boca. Así que mi recomendación es que nunca acudáis a la gasolinera que se encuentra en la avenida García Morato junto al aeropuerto. por cierto, de 18 a 19:30 echaron la verja y se quitaron de en medio…”

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