Gasolinera Galp en N-ii Km 29 000 · Cp 28802 (Alcalá de Henares)

“La atención ni siquiera se como valorarla, una mala educación y prepotencia al cliente que no tiene nombre, he ido con un chófer nuevo a enseñarle como se hace el tema de la factura, cuando pido que abran el surtidor para repostar el camión, me dice que le tengo que decir el importe, le digo que voy a llenar, que no se cuanto le va a entrar, que como no voy a saber cuanto le entra al camión, que lo mismo entran €900 que €1200, me responde, ese no es mi problema, luego entra un chaval para llenar el coche y le dice lo mismo, deberias saber cuanto entra en tu coche, a otro que pidió llenar un camión pequeño lo mismo, vamos que en menos de 5 minutos la gasolinera ha perdido cerca de €2000 en venta por la mala atención del personal, mi pregunta es: quien sabe exactamente cuanto le entra a su vehículo? Imagino que ella sabrá lo que le entra a su coche exactamente, por que yo no se lo que le entra exacto a ninguno de mis camiones, lo que si sé, es que ninguno de ellos volverá a repostar en esta gasolinera, y ya me encargaré de dar las referencias a los compañeros de oficio, porque esas no son formas de tratar a los clientes, da igual que echen €20 o que echen €1000, la atención es lo más importante, ojalá los jefes tomen medidas frente a esto, porque veo que hay varias reseñas malas con respecto al personal.”

“Día 15/02/2026 a las 09 am. Entramos a repostar con un dúotrailer de 35 métros y están los surtidores cerrados porque estabab fregando. No nos dejan pasar por no querer quitar un cono, teniendo que maniobrar entre turismos aparcados para salir por la vía de la izquierda lo que supone un peligro innecesario.”

“Tienes que entrar 2 veces al local y esperar 2 veces una cola larguísima siempre sea la hora que sea. 1ª cola. Pide que te abran el surtidor. No te lo abren hasta que no llega tu turno. 2ª cola. Pago. El pago rápido no te pasan para los descuentos en aseguradoras y tiene que ser siempre surtidor en “prepago” El preparo es 24/7 es decir o lo haces así y renuncias a mínimo 15/20’ de trayecto o nada. Y todo eso si no hay gente tomando algo que entiendes pierden a alguien que atienda la gasolinera. Bueno, lo último ha sido ya demasiado, de 23:45 a 00:05 no te atienden porque “están con la caja” es decir, NO ES 24H.”

“Lo primero es que no escucha la de la caja, le pido 40L de HI y me cobra de Evologic, me di cuenta al volver al coche que no se ponía a cero la HI. Además que se paró el surtidor en 39,99L. Después es la segunda galp de la zona que no acepta pago con tlf Xiaomi, alguna tarjetas solo las tengo digitales.”

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