Gasolinera Plenergy en Avenida Ricardo Mella (Vigo)

“FATAL DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE. El pasado día 10 de este mes fui a esa gasolinera. Por error del sistema me cobraron 150 euros sin haber repostado. Fue un cargo en cuenta directo, no una retención. El empleado, muy amable, me puso en contacto por teléfono con un responsable , que reconoció el error y me facilitó el mail para reclamar adjuntando un certificado de titularidad de mi cuenta, cosa que hice esa misma mañana.. Pues bien, me han devuelto el dinero el día 21, once días después. Señores de Plenergy, ese tipo de errores , de hacerte un cargo en la cuenta sin prestación de servicio, " no una retención " hay que resolverlos inmediatamente.”

“Precios muy correctos. Siempre hay un servicio muy agradable que te ayuda a echar gasolina y, además, siempre te atienden con una sonrisa.”

“¿Puede ser más amable el personal de una gasolinera? No, no es posible! La gente que trabaja en esta estación (y también en alguna otra de Plenoil, pero ésta es la que más trato) de verdad que son encantadores. Acostumbrados a lugares de paso, llego, pago, servicio y marchar, es de muy muy agradecer que te saquen una sonrisa, te cuenten una anécdota y te echen una mano sin pedirlo. Un gusto encontrarse con gente así.”

“La chica que nos atendió hoy un 0,muy desagradable ya que no nos vino ni a ayudar,vió que estábamos nosotras primero y la gente se nos colaba y ella pasaba de nosotras,cuando le dije que estaba yo primero muy borde diciendo que ella no es adivina que es de autoservicio,si muy bien es autoservicio pero estas ahí para ayudar,muy desagradable un 0 y no volveré mas. Ni una estrella se merecen.”

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