Gasolinera Repsol en Cl Avda del Pinar (Alcorcón)

“quiero dejar una reseña muy positiva para esta estación de Repsol. fui a regresar un paquete de Amazon y la señora que me atendió fue increíblemente amable, cálida y cordial. desde que entré me recibió con un saludo muy atento y una sonrisa que ya marcó la diferencia. el proceso de devolución fue rapidísimo, tanto que hasta nos reímos por lo ágil que fue todo. de verdad, es de esas veces en las que sientes calidad humana en una persona. desde el primer momento me explicó todo con paciencia y buena disposición. además de ayudarme con el envío, me recomendó promociones y se tomó el tiempo de atenderme con una actitud cercana y profesional a la vez. no fue solo un trámite rápido, fue una experiencia agradable. hoy en día no siempre se encuentra ese trato tan humano y profesional al mismo tiempo. da gusto encontrarse con personas que hacen su trabajo con dedicación y que realmente marcan la diferencia en algo tan simple como una gestión cotidiana. salí de allí con una sensación muy positiva. ¡gracias!”

“Me ha atendido una chica grande con acento sudameticano y el trato ha sido pésimo, seco, desagradable. No cuesta nada responder al saludo y, si no le gusta el trabajo, puede salir de ahí cuando quiera. Volveré a esa estación de servicio, pero con empleados así estaré lo justo.”

“Viernes 02/01/2026 16:55 /16:58, llego para realizar una devolución de Amazon, había 2 empleadas, 1 fuera en la entrada y otra en la zona de caja. Entro y me acerco a la zona de caja, donde estaba esta empleada a la cual va dirijida mi reseña;Le doy las buenas tardes y le digo que vengo a hacer una devolución de Amazon, con mala cara me dice que tengo que traer el paquete sin envolver(Estaba envuelto en una bolsa como hago en todas las devoluciones siguiendo las intrucciones de Amazon) y que tengo que enseñarle el contenido de dentro,le pregunto que porqué tengo que enseñarle el contenido que eso no es así,a lo que me dice que es para ver si el producto está dañado.Yo, que he hecho varias devoluciones le repito que eso no es así a lo que me dice que tengo que deselvolverlo y enseñarle lo que hay dentro.Le digo que atienda a los clientes de atras,me aparto y me lanza unas tijeras al mostrador para que abra el paquete. En mi vida he enseñado lo que hay dentro de una devolución y mucho menos a un intermediario. ¿Un viernes en plenas navidades pre-reyes? Saquen sus conclusiones pero desde luego que hay que tener poca vergüenza. He ido a otra Repsol, me han etiquetado el producto,les he comentado lo ocurrido y me han dicho que para nada tengo que enseñar lo que hay dentro jamás.Espero que los jefes tomen medidas porque es una vergüenza.”

“Hace unos días estuve allí por la tarde/noche y pagué en efectivo. Al día siguiente voy a pagar otra cosa y me encuentro un billete de 10€ en la cartera ¡roto! Le falta como 1 cm a lo largo de todo el lateral del billete. En ese momento era el único que tenía de 10 y la última compra que hice fue el repostaje así que... Por supuesto es sólo mi palabra y no tengo pruebas que fue allí así que no lo puedo denunciar, y para esa cantidad tampoco me merece la pena. Al empleado que me lo dio le da igual tener más o menos clientes y al propietario viendo las respuestas copia/pega, también, pero yo no volveré nunca más”

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