Gasolinera Repsol en Cr N-401 (Ciudad Real)

“⭐☆☆☆☆ Atención al cliente muy deficiente. Esta mañana he tenido una experiencia realmente desagradable en esta gasolinera. La persona que me atendió mostró una actitud borde, poco profesional y sin ningún interés en ayudar, convirtiendo una simple parada en algo incómodo e innecesario. Es una pena encontrarse con este tipo de trato en un servicio de cara al público. Desde luego, no pienso volver y no lo recomendaría a quien valore una atención educada y correcta.”

“Experiencia muy decepcionante en esta gasolinera Repsol de la carretera de Toledo (Ciudad Real). En el día de hoy 30 de diciembre a las 14:30 aproximadamente el trato al cliente fue muy malo. Había dos empleadas discutiendo porque la trabajadora del turno entrante llegó tarde y la del turno saliente se negaba a atender, diciendo que los clientes teníamos que esperar porque no podía cerrar turno. Los problemas internos de organización o los retrasos del personal no son responsabilidad del cliente y no deberían pagarse con quien está esperando ser atendido. La situación fue incómoda y poco profesional. Como consecuencia, tuve que repostar los 90 litros de mi ambulancia en otra gasolinera, desviándome de mi ruta y perdiendo tiempo innecesariamente. Una experiencia totalmente impropia de una marca como Repsol.”

“La chica que nos atendió fue una maleducada y se dirigió hacia nosotros de muy malos modos, necesitabamos usar urgentemente el baño y se lo pedimos con buena educación y no nos dejó usarlo porque según ella los acababa de limpiar. Gente así no debería de estar cara al público, no solo mancha la imagen de la empresa en la que trabaja si no que el trato al cliente es nefasto. No le pusimos una hoja de reclamaciones porque evidentemente llevabamos prisa, pero merecer, se la merecía. Ha sido una chica morena que estaba trabajando hoy día 20/04/25 a las 13:50. Hay que saber trabajar cara al público y poner a un trabajador competente y cualificado y no poner a cualquier persona. Un saludo.”

“Nada que ver que ver con la última vez que fui a repostar....me atendio una chica que se llamaba carolina y fue bastante desagradable, grosera incluso bastante altanera pedi la llave del baño y puso muy mala cara por pedir la llave del baño!!!me dio las llaves con pocas ganas... incluso cuando le pregunte que si me podía ayudar a buscar una de las bebidas que yo quería se nego ayudarme ya que tenia otra prioridad la cual fue mentira por que estabamos solas en la tienda, a la hora de pagar al devolverme el dinero me lo tiro con mala gana...!!! Por motivos de trabajo he tenido que volver a repostar en la misma pero hoy me llevado una grata sorpresa con la chica morenita de pelo corto, educada, amable y servicial!!”

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