Gasolinera Repsol en Avenida los Rosales (Madrid)

“Lavado estropeado o sucio. Hoy ha sido el última día que he intentando lavar el coche y me ha sido imposible. De los dos boxes uno estaba estropeado, algo muy habitual en los últimos tiempos. Cuando por fin intento activar la suscripción Klin resulta que no funciona. Paso a la caja para que me echen una mano y me dicen que no pueden hacer nada. Que si no funciona pues... Total, me he ido sin lavar y sin repostar el coche. Y no se trata de un caso aislado. Al final me vuelvo a Ballenoil que da mejor servicio.”

“Pare para poder tomar un café con bollería, lo típico o empanada o el menu desayuno que tiene repsol en las otras gasolineras, que pasa que en esta se han olvidado de las personas que trabajamos en carretera, o la gente que viaje, no tiene una cafetera wn condiciones un microondas tampoco el chico muy majo que me atendió pero creo que esta ws problema de la empresa. Deberían cambiar eso un sitio para tomar el café ☕ y poder coner algo aunque sea de paso, será por que esta alejada se olvidan de disponer de un café sano leche natural , no me gusta el café de las máquinas no es sano es agua todo. Espero q más gente se queje, soy una cliente que pasa mucho por gasolineras repsol, no olviden solucionar esta gasolinera. Gracias.”

“Llegamos al autolavado y hay un coche posicionado para lavar pero se ha ido a comprar el ticket a la gasolinera. Vamos a la gasolinera a decirlo, y ni la propietaria del coche, ni la operaria o empleada de la gasolinera, ni se inmutan, ni dicen de quitarlo aunque todavía tardaría en ir a lavarlo. Luego la operaria de la gasolinera encima dice que como no hay nadie, (cuando nos ha visto que ya estábamos varios coches esperando) le va a dar con el cepillo y el cubo a mano, al frontal del coche y al cristal. Tanto la chica que estaba esperando con su coche como la de la gasolinera, haciéndonos perder aquí casi 10 minutos. Y la operaria de la gasolinera tenía que haber dicho a la usuaria que retirara el coche hasta que tuviera un ticket para poder lavar el coche, ya que al final nos hemos juntado aquí varios coches esperando. Lo lógico es que la operaria de la gasolinera lo hubiera dicho que quitara el coche, y cuando le hubiera tocado que le hubiera dado la ayuda que precisaba esta usuaria, y no que estamos aquí los demás esperando porque la operaria no sabe hacer su trabajo. He grabado un vídeo para ver lo que se ha demorado la operaria en limpiar a mano con el cúbito y el cepillo el coche que iba delante y haciéndonos esperar todavía más, y que luego con nuestros coches no lo ha hecho. Una empleada con una falta de educación manifiesta y de respeto hacia los demás usuarios.”

“Para poder llenar depósito, después de 5 años llenando entre 2 y 3 depósitos semanales resulta que es prepago ( salvo que dejes tu dni a un desconocido ) . En menos de 1 minuto 3 clientes con la misma problemática de querer llenar y no poder. Entiendo que de noche por seguridad se haga pero solo por comodidad del cliente de no tener que entrar y salir hacerlo durante el día denota un servicio pésimo.”

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