Gasolinera Repsol en Emilio Ferrari (Madrid)

“Compré un sábado de madrugada una litrona (2,7€) y un paquete de tabaco (6€), en los movimientos de banco vi que me habían cobrado dos litronas, el doble, 5,4€ y el paquete de tabaco 6€ (me atendió "Lourdes"), fui a reclamarlo y me dijeron que era imposible, que la máquina que cobraba jamás se equivocaba, bien, nunca más volveré a comprar en esa tienda, no paguéis con tarjeta aquí, pues estafan a la gente. Respuesta al comentario del "dueño": Decir la verdad no es "faltar el respeto" (en respuesta al "desafortunado" comentario de abajo). Si lee bien las reseñas que hay aquí casi todos se quejan de la misma persona (indiciariamente). Por otro lado: Te gastarás ese dinero y mucho más en medicinas. Saludos.”

“Anoche fui a echar gasolina y di un billete de 50€ me paró el surtidor con 30€ echados, me dijo que era el ordenador la chabalita joven de gafas que hay, se quiso quedar los 20€ pero hice una foto al surtidor, me puso los otros 20€ y finalmente solo eché 16,95 se quedó 3€ por la cara sin darme solución. Va de lista y es una desagradable.”

“8:19 am 12 nov 2024. El personal de la gasolinera descortés ,se niega a prestar los servicios de baño,supongo que por no realizar sus funciones ,deberían buscar otro trabajo y Repsol imponer sanciones respectivas; Si justificante es que los usan como bodega para guardar litronas . justificante sin sentido y validez; ya que cuentan con almacenes auxiliares para ello; como transportista y usuario ,es la primera Repsol en la que sucede esto,tenemos convenio con Repsol y usamos la Repsol a diario para repostar ,por toda la ciudad. Desde mi punto de vista ,es un trato denigrante ; Deberían capacitar mejor su personal y tomar medidas en el asunto; no es posible que nieguen el uso de los servicios,y según reseñas no es la primera vez que sucede,me pregunto por qué Repsol ,aún no ha tomado medidas pertinentes. Deben tener en cuenta que la normativa de establecimientos,no dice en ninguno de sus epígrafes ,que este permitido que un baño pueda ser usado como almacen, la próxima vez ,hoja de reclamaciones e instauración de las reclamaciones . Espero respuesta?del encargado de Repsol ,y espero se tomen medidas pertinentes.”

“Dando un servicio público, no tiene ningún sentido que nieguen utilizar el servicio, excusándose en que está fuera de servicio, sino van a prestar una atención completa a un cliente que se deja más de 60€ en combustible no abran.”

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